Suat Demirbas, restaurateur au rez‑de‑chaussée de l'immeuble, raconte que la mère de Loana s'était rendue sur place quelques semaines auparavant, inquiète de ne plus avoir de nouvelles. Il se souvient l'avoir vue amaigrie et très fatiguée ces derniers mois, ajoutant qu'elle paraissait beaucoup plus âgée que ses 48 ans.
Le chien de Loana a été retrouvé mort dans l'appartement. De nombreux hommages ont afflué, tandis que les autorités poursuivent leurs investigations.